Preguntas frecuentes

Antes de finalizar tu compra, revisa cuidadosamente la información ingresada. Una vez que los datos se envían a impresión, no podemos hacer cambios. Sin embargo, si te das cuenta del error inmediatamente después de hacer el pedido, escríbenos lo antes posible a estrellasdpapel@gmail.com, e intentaremos ayudarte.

El tiempo de producción es de hasta 7 días hábiles, más 2 días hábiles de envío. Esto puede variar según tu comuna o región. Revisa en Políticas de envío, está toda la información.

El tiempo de  preparación es de 24 horas y se envían al día hábil siguiente, más el tiempo de envío .  Esto puede variar según tu comuna o región. Revisa en Políticas de envió , esta toda la informacion.

Los recuerdos y los santos son los productos más solicitados para bautizos. Además, algo que no puede faltar en la ceremonia es el cirio bautismal. La cantidad de recuerdos depende del número de invitados.

No realizamos diseños personalizados ni modificaciones en la estructura de los productos. Sin embargo, sí podemos cambiar el texto o la celebración (por ejemplo, de bautizo a comunión). Para solicitar cambios, escríbenos a estrellasdpapel@gmail.com.

Sí, ofrecemos descuentos por compras en volumen en productos no personalizados como joyas, libros y corazones. Si eres una tienda, curso u otra entidad interesada en compras al por mayor, contáctanos en estrellasdpapel@gmail.com.

Si necesitas un pedido con urgencia, escríbenos a estrellasdpapel@gmail.com antes de comprar , evaluamos caso a caso la si  existe la alternativa de entregarte en un plazo mas corto,